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洗碗机锁住或洗碗机门锁出现问题时，可以尝试以下方法解决：
1、检查洗碗机是否处于锁定状态：部分洗碗机具有锁定功能，确保洗碗机不是出于锁定状态，如果锁定状态被激活，需要按照说明书的指导解锁。
2、重启洗碗机：尝试关闭洗碗机的电源并重新启动，看看是否可以解决问题，有些洗碗机的电路问题可能会导致门锁出现错误提示。
3、检查门是否关好：确保洗碗机的门已经正确关闭，有时候因为一些小问题导致门没有关好，洗碗机就会提示门未锁，可以尝试重新开关门几次看看是否可以解决问题。
4、检查门锁系统：如果以上方法都无法解决问题，可能是洗碗机的门锁系统出现故障，这时候需要联系专业的维修人员进行检查和修理，不要自己拆卸洗碗机，因为这可能会导致更严重的损坏。
不同品牌和型号的洗碗机可能存在操作差异，如果以上方法无法解决问题，建议查阅洗碗机的使用说明书或者联系厂家售后进行咨询和维修。